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商品质量问题商家不给换怎么办

吴亮律师2025-07-12鹿城区看守所电话

商品质量问题商家不换,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需承担更换或退货义务,否则消费者有权投诉举报,严重时商家可能面临法律处罚。不及时处理,消费者权益将受损,市场秩序也会被扰乱。
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商品质量问题商家不换,常见处理方式有协商、调解、诉讼、举报。先尝试与商家协商,无果后请求消费者协会调解,仍无法解决则提起诉讼或向市场监管部门举报,根据具体情况选择最佳方式。
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商品问题商家不换,这样处理:1. 与商家协商,要求更换或退货,明确质量问题并保留证据。2. 协商无果,联系消费者协会,请求介入调解,提供购买凭证等。3. 调解不成,准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护合法权益。4. 同时,可向市场监管部门举报商家违法行为,促其整改。

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