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网上购买的食品变质,如何索赔?

吴亮律师2025-07-03鹿城区看守所电话

您有权要求赔偿。依据《食品安全法》,变质食品可索赔价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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常见处理方式包括与商家协商、投诉消协或市场监管部门、起诉法院。建议先与商家协商,无果后投诉或起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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可索赔。操作如下:1.保留证据,如购物凭证、食品照片等;2.与商家协商,要求赔偿;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,向法院起诉,维护权益。

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