快手买东西与实物不符怎么办

2025-03-17

买东西与实物不符可要求退赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应真实全面提供信息，否则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损，错过索赔时效。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商退换货或赔偿；协商无果可向平台或消协投诉；仍无法解决可提起民事诉讼，根据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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与实物不符可退赔。操作如下：1. 收集证据，如订单、实物照片等；2. 联系商家协商退换或赔偿；3. 协商不成，向平台或消协投诉，并提供证据；4. 若投诉无果，考虑向法院起诉，依据《消费者权益保护法》维权。

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